國(guó)家機(jī)動(dòng)車信息管理系統(tǒng)(NMVTIS)包括的具體信息有： 

1.以前及目前車輛所在州的所有權(quán)信息；

2.所有權(quán)變更日期；

3.最新里程表數(shù)據(jù)；

4.車輛被盜記錄(如果有)；

 

美國(guó)聯(lián)邦法律強(qiáng)制性規(guī)定：車輛經(jīng)營(yíng)企業(yè)及代理機(jī)構(gòu)，如保險(xiǎn)企業(yè)、國(guó)家機(jī)動(dòng)車所有權(quán)信息代理機(jī)構(gòu)、車輛回收企業(yè)、廢棄/殘值車場(chǎng)等，需要定期向NMVTIS提交報(bào)告。另外，一些個(gè)人性質(zhì)的賣主也須向NMVTIS數(shù)據(jù)庫(kù)提供車輛報(bào)告。NMVTIS有責(zé)任向公眾公布經(jīng)過(guò)授權(quán)認(rèn)可的車輛報(bào)告?zhèn)€人賣主名單。另外，車輛歷史報(bào)告記錄的數(shù)據(jù)信息還包括所有權(quán)問(wèn)題驗(yàn)證信息(國(guó)家規(guī)定)、里程表檢查數(shù)據(jù)、(保險(xiǎn)公司的)車輛事故歷史報(bào)告等。目前，全美 89%的州為美國(guó)機(jī)動(dòng)車管理部門收集信息，并呈現(xiàn)在NMVTIS中。盡管NMVTIS強(qiáng)調(diào)，車輛歷史報(bào)告不能代替有資質(zhì)技師對(duì)車體進(jìn)行的全面檢查報(bào)告，但是對(duì)于舊車消費(fèi)者，在最終決定購(gòu)買舊車時(shí)通常都會(huì)看一看車輛歷史報(bào)告。還有一些舊車經(jīng)銷商把提供舊車歷史報(bào)告作為賣車的噱頭。新車經(jīng)銷商在銷售認(rèn)證二手車時(shí)，通常會(huì)把車輛歷史報(bào)告作為各種證書(shū)、手冊(cè)的一部分提供給買主。如果經(jīng)銷商不提供歷史報(bào)告，消費(fèi)者也可以通過(guò)美國(guó)國(guó)家機(jī)動(dòng)車信息管理系統(tǒng)網(wǎng)站(www.nmvtis.org)獲取NMVTIS授權(quán)的銷售商名單，只需少量費(fèi)用就可以購(gòu)買到完整的車輛歷史報(bào)告，或者以更低的價(jià)格買到歷史報(bào)告中有關(guān)車輛主要受損情況的部分內(nèi)容。

 

 

 

車輛歷史報(bào)告授權(quán)公司實(shí)例 ——CARFAX

 

 

為抵制、對(duì)付里程表欺詐行為，1984年成立的CARFAX公司最早以傳真形式為舊車經(jīng)銷商提供車輛數(shù)據(jù)。1996年CARFAX開(kāi)通網(wǎng)站，開(kāi)始為車主銷售車輛歷史報(bào)告。1999年該公司成為當(dāng)今汽車信息全球領(lǐng)導(dǎo)者R.L.Polk公司全資子公司。據(jù)CARFAX網(wǎng)站報(bào)道，2006年34%消費(fèi)者購(gòu)買舊車時(shí)會(huì)購(gòu)買車輛歷史報(bào)告該網(wǎng)站還聲明：購(gòu)買舊車的消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)查驗(yàn)車輛。因?yàn)檐囕v歷史報(bào)告僅限于系統(tǒng)中提供的信息，所以它不能替代試車報(bào)告，也不能替代有資質(zhì)技術(shù)人員的車輛檢查報(bào)告。“CARFAX車輛歷史報(bào)告”商標(biāo)已注冊(cè)，它將提供1981年之后所有舊車(包括乘用車和輕型卡車)的車輛歷史記錄。只需輸入17位車輛識(shí)別碼(VIN)，系統(tǒng)將很快從上百億的記錄報(bào)告中生成消費(fèi)者所需的車輛歷史報(bào)告。CARFAX在其宣傳廣告中稱：擁有北美地區(qū)最完善的車輛歷史信息數(shù)據(jù)庫(kù)。其網(wǎng)站是北美消費(fèi)者查詢車輛信息時(shí)瀏覽的五大網(wǎng)站之一，每月有上百萬(wàn)個(gè)讀者瀏覽。另外，全美有上千家汽車經(jīng)銷商是該網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員，訂閱此網(wǎng)站的信息服務(wù)。 CARFAX聲稱，其數(shù)據(jù)信息渠道超過(guò)34000家，包括美國(guó)、加拿大每個(gè)州機(jī)動(dòng)車信息代理機(jī)構(gòu)、汽車拍賣行、消防、交警部門、事故車維修企業(yè)、車隊(duì)管理部門、租賃公司等。

 

 

CARFAX特色服務(wù)之一是為消費(fèi)者提供其獨(dú)有的車輛回購(gòu)保證，以降低消費(fèi)者購(gòu)買舊車時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。如果CARFAX報(bào)告沒(méi)有記錄機(jī)動(dòng)車管理部門發(fā)布的車況信息(如殘值車輛、遇火、雨水浸泡災(zāi)害、里程數(shù))，

 

CARFAX將以售出價(jià)格從消費(fèi)者手中回購(gòu)車輛。另外，CARFAX還免費(fèi)提供車輛殘次情況檢驗(yàn)服務(wù)，幫助消費(fèi)者避免買到有問(wèn)題的車輛。CARFAX檢查報(bào)告中車輛檢查的內(nèi)容有：重大事故、里程表更改、車主變更情況、車主擁有時(shí)長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)性損壞、租售/個(gè)人用/出租用/警用、車輛全損情況、車輛大修、雨水浸泡、氣囊展開(kāi)、車輛殘值情況、冰雹損傷、最后里程記錄、每年行駛里程估算、車輛召回情況、質(zhì)保期信息等等。如需查閱CARFAX報(bào)告樣本，請(qǐng)登錄以下網(wǎng)站瀏覽：http://www.carfax.com/ phoenix/vehicle_history/SampleReport. cfx?reportName=cfxHomePage&langu age=en

 

 

 

消費(fèi)者保護(hù)——次品補(bǔ)償法

 

 

自上世紀(jì)初，美國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)出現(xiàn)了一波又一波的高潮，消費(fèi)者權(quán)益被推到了風(fēng)口浪尖，最終導(dǎo)致政府行為介入和消費(fèi)方式改變。在此之前，所有商業(yè)領(lǐng)域中的貿(mào)易行為，對(duì)消費(fèi)者忠告式提示都是“買家慎選”，也就是說(shuō)，消費(fèi)者購(gòu)買的物品如果有瑕疵或不能像商家展示的那樣，消費(fèi)者將對(duì)此毫無(wú)辦法。無(wú)論是食品、化妝品、機(jī)動(dòng)車，還是其他類型的產(chǎn)品，消費(fèi)者花了錢、商品歸消費(fèi)者所有，賣家對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品沒(méi)有任何賠償義務(wù)。當(dāng)時(shí)，消費(fèi)者權(quán)益的倡導(dǎo)者們一次次曝光殘次品或有安全隱患的產(chǎn)品，試圖用行動(dòng)改變公眾觀點(diǎn)，設(shè)法建立法律與規(guī)則，要求更為安全可靠的產(chǎn)品。20世紀(jì)初期，在消費(fèi)者權(quán)益倡導(dǎo)者的積極努力下，美國(guó)建立了一批聯(lián)邦政府代理機(jī)構(gòu)，如聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)、食品與藥物管理局(FDA)、消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)、國(guó)家高速公路交通安全管理局(NHTSA)，所有這些機(jī)構(gòu)都是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而創(chuàng)辦設(shè)立的。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)成立于1914年，主要職責(zé)就是推動(dòng)消費(fèi)者保護(hù)，減少并阻止反競(jìng)爭(zhēng)性的商業(yè)行為。1965年在消費(fèi)者權(quán)益倡導(dǎo)者的積極推動(dòng)下，美國(guó)出版了一本關(guān)注汽車安全的書(shū)籍——《速度下的不安全》。該書(shū)主要針對(duì)汽車制造商，講述了汽車制造商缺少對(duì)消費(fèi)者安全性的關(guān)注和重視。該書(shū)出版后公眾輿論反應(yīng)強(qiáng)烈，促使1970年成立了國(guó)家高速公路交通安全管理局(NHTSA)。作為國(guó)家交通部的一部分， NHTSA的一部分職責(zé)就是“挽救生命、預(yù)防傷害、減少車輛碰撞”。在過(guò)去半個(gè)世紀(jì)里，上述兩個(gè)聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)在汽車工業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。殘次品概念在1975年之前就已存在，但1975年它專指汽車經(jīng)銷商銷售的有瑕疵的新、舊車輛時(shí)，這一概念立刻便被民眾接受并熟知。美國(guó)消費(fèi)者安全機(jī)構(gòu)——汽車安全中心對(duì)殘次車輛的定義是：車輛存在眾所周知的瑕疵、缺陷或者車輛出現(xiàn)的瑕疵需要通過(guò)額外維修才能修正的現(xiàn)象。直到1975年左右，汽車制造商及汽車經(jīng)銷商(新、舊車輛)才開(kāi)始為消費(fèi)者提供“質(zhì)量保證”這一做法。最初的“質(zhì)量保證”都是有利于汽車制造商和經(jīng)銷商的，當(dāng)消費(fèi)者買到殘次車輛，是沒(méi)有任何保護(hù)的。這是前面講到的“買家慎選”狀態(tài)。 1975年聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布了一項(xiàng)質(zhì)量保證改進(jìn)法案，該法案適用于銷售新、舊產(chǎn)品并提供質(zhì)保方案的所有經(jīng)營(yíng)者。該法案提出了消費(fèi)者保護(hù)條例，它要求制造商和銷售商應(yīng)該為產(chǎn)品提供書(shū)面質(zhì)保書(shū)、服務(wù)合同及間接質(zhì)保方案。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者將得到合法賠償措施。該法案出臺(tái)后為新、舊車輛的銷售產(chǎn)生了巨大作用和影響。隨著該法案的實(shí)施，各州相繼開(kāi)始接受并出臺(tái)自己的殘次品法案。雖然每州對(duì)殘次品及殘次品法案的定義稍有區(qū)別，但今天美國(guó)的50個(gè)州都已執(zhí)行了某種形式的殘次品法案。應(yīng)該說(shuō)，這些法律對(duì)于從經(jīng)銷商手中購(gòu)買新、舊車輛的消費(fèi)信心方面發(fā)揮了很大的作用?，F(xiàn)在消費(fèi)者在購(gòu)買任何產(chǎn)品時(shí)就“好像”沒(méi)有任何保證一樣。購(gòu)買有質(zhì)保方案的車輛(無(wú)論新車、二手車)后，一旦出現(xiàn)缺陷或需要額外維修的情況，消費(fèi)者都將得到一定程度的保護(hù)或補(bǔ)償。瀏覽、查閱全美50個(gè)州殘次品法案名錄，請(qǐng)登錄汽車安全中心網(wǎng)站：http:// www.autosafety.org/state-lemon-law?criteria

 

 

美國(guó)舊車市場(chǎng)的今天

 

購(gòu)買舊車的優(yōu)勢(shì)

在美國(guó)，大多數(shù)新車每年的貶值率在15%~20%之間，其中第一年貶值率最高。實(shí)質(zhì)上，當(dāng)新車駛離賣場(chǎng)時(shí)，其價(jià)值已低于原車價(jià)15%。汽車所有權(quán)的第一年是貶值最高時(shí)期，所以舊車的貶值率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新車上述比率。據(jù)凱利藍(lán)皮書(shū)(Kelley Blue Book®)專家介紹，一般情況下新車前3年的貶值程度最高可達(dá)原始價(jià)值的73%，最好的情況是新車3年后依然保持原始價(jià)值62%。另外，舊車車主支出的保險(xiǎn)費(fèi)用比新車車主低，其他方面的花費(fèi)也比新車車主低不少。 

 

 

舊車來(lái)源

在美國(guó)買舊車時(shí)，舊車銷售有很多渠道來(lái)源如新車經(jīng)銷商、舊車經(jīng)銷商、舊車“超市”、私人車主、拍賣行等，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)搜索到最合適的車型及價(jià)格。這些舊車銷售渠道可以幫助消費(fèi)者比較車型、價(jià)格、質(zhì)量、質(zhì)保措施及金融方案等。

 

舊車價(jià)格

2009年為促進(jìn)新車銷售，報(bào)廢老舊、低油耗車型，政府制定了一套舊車換現(xiàn)金的計(jì)劃，但實(shí)施沒(méi)多久就夭折了。該計(jì)劃官方名稱是“汽車津貼折扣制(CARS)”，其目的是創(chuàng)造市場(chǎng)對(duì)新車的需求，鼓勵(lì)人們購(gòu)買安全性更高、燃油效率性更好的新車。但這個(gè)計(jì)劃隨后出現(xiàn)了諸多意想不到的負(fù)面結(jié)果，如抬高了舊車價(jià)格等。因?yàn)?，在這一計(jì)劃刺激下，一些通常進(jìn)入“二級(jí)市場(chǎng)”銷售的車輛提前被壓碎、銷毀。目前(2013年)市場(chǎng)上老舊車型已經(jīng)不多，但是需求并沒(méi)有減弱。因此，舊車價(jià)格相對(duì)較高。以下內(nèi)容摘自2013年2月27美國(guó)《時(shí)代周刊》雜志，它指出地理位置因素對(duì)舊車價(jià)格的影響。文章題目是“溫和的舊車市場(chǎng)熱得冒煙”。目前汽車市場(chǎng)有趣的現(xiàn)象是舊車價(jià)格居高不下，而且各個(gè)地區(qū)間差異很大?！都~約時(shí)報(bào)》及carGurus.com網(wǎng)站的市場(chǎng)研究明確指出，在經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)少的中等城市，舊車價(jià)格往往更高，如密西西比州州府杰克遜地區(qū)、阿拉巴馬州蒙哥馬利地區(qū)等。但在一些大城市，如俄亥俄州克利夫蘭地區(qū)、佛羅里達(dá)邁阿密地區(qū)，舊車價(jià)格相對(duì)較低。南佛羅里達(dá)地區(qū)舊車價(jià)格最低，低于全國(guó)平均水平7%。為什么會(huì)出現(xiàn)這一現(xiàn)象呢？有經(jīng)濟(jì)學(xué)家解釋說(shuō)，該地區(qū)老齡人口數(shù)量較高，當(dāng)這些人去世或不再開(kāi)車后，他們的車輛流入市場(chǎng)促使該地區(qū)舊車市場(chǎng)價(jià)格下降。

舊車超市

舊車經(jīng)銷商實(shí)例之一：CARMAX

      1993年CARMAX第一間舊車連鎖超市開(kāi)張，目前已成為全美最大的舊車銷售商。CARMAX在全美100多個(gè)地區(qū)擁有連鎖網(wǎng)絡(luò)，迄今為止舊車銷售量超過(guò)400萬(wàn)輛。據(jù)其網(wǎng)站介紹，CARMAX位于財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)之列。在財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中，過(guò)去9年中連續(xù)被評(píng)為100強(qiáng)最佳雇主之一。

與新車經(jīng)銷商不同，CARMAX僅專注于舊車經(jīng)營(yíng)，為消費(fèi)者提供各個(gè)年代、所有制造商、不同車型的多種選擇。CARMAX經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全美，在當(dāng)?shù)剀囕v缺貨條件下，它將發(fā)送其他地區(qū)車輛到消費(fèi)者所在區(qū)域，大大方便了消費(fèi)者的選擇需求。CARMAX經(jīng)營(yíng)理念是(資料來(lái)源：CARMAX網(wǎng)站)：

1.為全國(guó)各地消費(fèi)者提供成千上萬(wàn)輛舊車；

2.車輛銷售的價(jià)格較低，不接受討價(jià)還價(jià)；

3.這里的汽車質(zhì)量?jī)?yōu)良，只有最好汽車才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；

4.無(wú)論你買與不買，我們都會(huì)為你采購(gòu)汽車；

5.你將得到很好的客戶服務(wù)。

 

舊車經(jīng)銷商實(shí)例之二： AutoNation

       AutoNation公司于1995年進(jìn)入舊車連鎖超市市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)正值CARMAX提出一起訴訟官司成功結(jié)束之后。經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，AutoNation成功收購(gòu)了一些新車經(jīng)銷商及知名的汽車租賃企業(yè)。作為值得信賴的舊車銷售企業(yè)，該公司目前在美國(guó)15個(gè)州擁有265家新車銷售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)著32個(gè)不同品牌的車型。幾年前他們引入了一套獨(dú)特的“3天、240公里、保證退款”新車銷售政策，在美國(guó)引起極大反響。直到最近，AutoNation旗下一些新車經(jīng)銷商依然延用原公司名稱，但2013年初，該公司已宣布將在全美各地經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)啟用 AutoNation名稱品牌。盡管在某方面它效仿了CARMAX的模式，但是統(tǒng)一品牌的做法在大經(jīng)銷商市場(chǎng)戰(zhàn)略中尚屬首次。AutoNation這一品牌推廣方式被人們貼上了“汽車經(jīng)銷中的麥當(dāng)勞”標(biāo)簽。

 

 

總結(jié)：中國(guó)舊車市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇

 

      隨著1902年奧茲莫比爾第一條裝配線進(jìn)入市場(chǎng)、1914年福特公司創(chuàng)新性制造工藝改變消費(fèi)觀念以來(lái)，美國(guó)私人汽車市場(chǎng)的發(fā)展已有100年多年的歷史。另外，曾有學(xué)者研展、研究具有中國(guó)特色的舊車市場(chǎng)，而市場(chǎng)采納的經(jīng)營(yíng)模式也將適合自己的市場(chǎng)特色。我相信，美國(guó)舊車市場(chǎng)的經(jīng)歷、過(guò)程必將對(duì)中國(guó)正在蓬勃發(fā)展的舊車市場(chǎng)提供豐富的經(jīng)驗(yàn)參考，并發(fā)揮重大促進(jìn)作用。在中國(guó)21世紀(jì)繁榮經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，絕對(duì)用不了100年就能獲得美國(guó)現(xiàn)在的成功。目前中國(guó)舊車市場(chǎng)熱度已開(kāi)始上升。二、三線城市GDP的增長(zhǎng)、舊車觀念的改變、交通設(shè)施的改善、個(gè)人交通的需求都是中國(guó)舊機(jī)動(dòng)車市場(chǎng)健康發(fā)展的基石和動(dòng)力。中國(guó)汽車流通行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)表明，2012年中國(guó)新車銷售達(dá)到1550萬(wàn)輛，而舊車銷售僅有480萬(wàn)輛。但舊車銷售的增長(zhǎng)率11%已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)新車7.1%的增長(zhǎng)率。據(jù)中國(guó)汽車流通行業(yè)協(xié)會(huì)專家預(yù)測(cè)，中國(guó)舊機(jī)動(dòng)車市場(chǎng)的交易量在未來(lái)3年多將成倍增長(zhǎng)，年交易量有望達(dá)到1000萬(wàn)輛；在2020年，交易量將趕上新車銷量，達(dá)到3500萬(wàn)輛。在美國(guó)，舊機(jī)動(dòng)車市場(chǎng)的銷售規(guī)模大約是新車市場(chǎng)的4倍。如果按照中國(guó)汽車流通行業(yè)專家的預(yù)測(cè)同時(shí)參考美國(guó)舊車市場(chǎng)成長(zhǎng)和發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)舊機(jī)動(dòng)車市場(chǎng)的發(fā)展?jié)撃苁欠浅：陚ザ薮蟮?。為使中?guó)舊車市場(chǎng)發(fā)揮其巨大潛能。